随着餐饮收银管理系统发展的日新月异,更是让餐饮商家的线上、线下数据得以打通,商家经常使用的会员营销工具也在不断优化,从野蛮推送→定向推送→精准营销→个性化营销,个性化会员营销是提高会员转化率,实现会员二次营销的有效手段。
随着市场大环境的改变,对于那些经营方式单一、辐射范围小的商家,顾客往往只消费一次,即便处于地段好、流量大的铺位,也难拢到回头客,无法有效变现赚到钱。
针对有一定规模的餐饮商家想快速解决的问题
盲目的发优惠券,如何才能更精准?
开展营销活动以后,如何才能有效评估效果?
美团餐饮系统智能版轻松帮商户实现线上线下数据互通,与外卖、美团、团购等无缝衔接,配合全渠道会员功能,会员场景覆盖堂食和外卖,让商家更懂顾客,快速拉升营业额。
堂食场景-吸纳会员
拉新送券
新顾客店里注册会员,就会收到首次注册优惠券。
消费满额送券
会员营销的核心是老顾客,将变现的这部分线下会员流量,转化成可追踪的线上流量,基于这些会员信息,通过美团管家APP后台,设置消费满额送券的营销活动,可有效拉动会员多次复购。
外卖场景-引流到店
拉新送到店券
美团餐饮系统智能版与美团外卖的会员系统已互通,通过外卖下单的顾客注册为会员,即可获得一张到店消费优惠券,把外卖线上顾客引流到店,提高了顾客的粘度。
消费满额再送券
外卖会员领取到店优惠券后,在门店消费也可以享受相应的会员优惠活动,继而在单笔消费满额后也会立即送券,带动会员多次复购。
一、高效管理,维护老顾客
美团餐饮系统智能版可以实现会员管理的多重功能,例如开通会员、预置会员,支持导入会员信息,帮助商家管理好现有顾客。商家通过系统后台的会员列表,能够清晰地看到会员姓名、会员等级、手机号码等详情,从而有效地进行会员管理。
在此基础上,商家可任选多类活动营销,吸引会员到店消费,不断沉淀会员及其消费数据,建立商家的会员数据库,为精准个性化营销提供数据支撑。
二、个性化营销提升复购
商家通过美团餐饮系统智能版后台的数据分析,包括会员分析、消费分析、储值分析、积分分析,多维度会员分析全方位了解会员动态,有针对性的进行会员维护,从而有效地制定个性化营销提升复购。
商家不能将会员营销总停留在会员积累上,而需要重点维护会员。美团餐饮系统智能版不仅能很好地积累会员,更能有效地帮商家留住会员、增加复购,从而达到增加利润的经营目的。
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